家长称14岁儿子玩游戏,豪充16万!如今退款难

近日,广州的曹女士向记者帮报料,14岁的儿子疫情期间用她的手机打游戏,几个月下来,充值消费近16万。

曹女士联系游戏公司索求退款,却因为难以举证而屡屡碰壁。其坦言,自己作为监护人,没有及时关注孩子在游戏上的巨额消费有一定的失职,同时也对网络游戏对玩家身份认证机制的可靠性提出了担忧。

相关律师指出,这一类案件家长维权困难的主要原因在于举证难,因而在孩子玩游戏产生充值行为时需特别谨慎,及时止损。 

来源:南方都市报(nddaily)

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